Почему у вас недешевый монтаж? Мне вон те посчитали дешевле!

Рынок услуг по монтажу кондиционеров в Свердловской области, несмотря на короткое Уральское лето – очень конкурентный.

Порой создается впечатление, что монтажом кондиционеров в сезон не занимается только ленивый.

Здесь представлены все:

• профессиональные монтажные компании с многолетней репутацией, отработанными технологическими процессами и прозрачным ценообразованием (конкурируют между собой, борются за большие объемы работ, работой с частными заказчиками занимаются отдельные подразделения);

• профессиональные монтажники — частники, которых «передают из рук в руки» благодарные клиенты (как правило работают на одну или несколько профессиональных компаний, но могут работать и в частном порядке);

• множество постоянно открывающихся и закрывающихся фирм и ИП, которые зависят от текущих объемов работ (в большинстве случаев состоят из 2-4 человек, которые занимаются всем подряд и не имеют возможности оплачивать труд квалифицированных монтажников);

• халтурщики-кондиционерщики широкого профиля (научились монтировать кондиционер, наряду с монтажом: воздуховодов, окон, дверей, сантехники, электрики, вентилируемых фасадов и т.д.).

А значит и разброс цен на одни и те же работы велик.

Причем это не четко очерченные группы участников рынка, это динамично меняющиеся участники и часто можно увидеть их тесное переплетение.

Например, сходу определить квалификацию монтажника, даже проведя первичный опрос но не увидев процесс работы не всегда представляется возможным. Что уж говорить о заказчиках, которые приобретают кондиционер в интернет-магазине, где им дают телефоны «отличных монтажных бригад».

Так вот, наша статистика, как компании, которая занимается гарантийной (HAIER и других брендов) и постгарантийной технической поддержкой климатической техники говорит о том, что больше половины причин выхода из строя кондиционеров непосредственно связана с некачественным монтажом.

А что это значит?

А это значит, что халтурщики, увы, побеждают в ценовой борьбе.

Действительно, сложно заставить себя выбрать монтаж, например, за 13 800,00 (обоснованный, от проверенной компании, с реальной гарантией), когда есть телефон «кондиционерщика», который назвал, например, 6500,00.

И кондиционер, вроде тоже заработал. И денег меньше взяли.

Как говорится, чудес не бывает, за любой ценой есть факторы, которые ее формируют.

Вот те, которые существенно влияют на снижение стоимости халтурного монтажа:

• работа только «на себя» без административной составляющей (как правило на стоимость влияет не всегда);
• работа со вторичными материалами (б/у медные трубы, изоляция, кронштейны, кабель и т.п.);
• работа с остатками материалов «взятых» бесплатно, то есть даром с основной работы (трассы, спаянные из обрезков, куски изоляции, дренажа, межблочных кабелей);
• нечеткое понимание формирования себестоимости услуги (транспортные расходы, связь, «взятые даром» материалы, амортизация инструмента и т.п.)
• наплевательское отношение к технологии монтажа ради экономии времени
• использованию самых дешевых материалов в случае их приобретения

И это только объективные факторы, которые совсем не учитывают:

• опыт монтажника;
• квалификацию монтажника;
• качество и состояние инструмента;
• профессиональную ответственность монтажника.

Как следствие, мы получаем огромное количество некачественных монтажей.

Зато очень дешево.

Так в чем же все дело?

А дело в уважении:

1. В уважении квалифицированного профессионального труда = адекватной оплате;

2. В уважении клиента = прозрачном ценообразовании и реальной гарантии на монтажные работы;

3. В уважении организации, предоставляющей услуги, к своей репутации.

К сожалению, в текущее время для многих участников бизнес процессов – это декларируемые пустые слова, за которыми ничего не стоит.

Наша организация специализируется на сервисных работах.

Но сервис и монтаж не отделимы.

Просто мы часто видим дальнейшую судьбу смонтированной техники и не можем себе позволить максимально снизить себестоимость монтажных работ и используемых материалов в ущерб качеству продукта или услуг.

Мы не гарантируем самых низких цен.

Мы гарантируем профессиональный подход и безусловное качество предоставляемых услуг.